Retourneren

Bots & Bots vindt een tevreden klant belangrijk. Indien u niet tevreden bent over de aankoop dan kunt u deze binnen 14 dagen retourneren,(met uitzondering van ondergoed en T-shirts). U kunt het artikel ruilen of volledige terugbetaling van uw aankoop ontvangen (exclusief de verzendkosten van het retour sturen). Om de afhandeling te bespoedigen, verzoeken wij u vriendelijk het formulier (PDF) in te vullen en mee te zenden naar:

Bots & Bots Webstore
Nieuwstraat 3
5306AT Brakel
Nederland

Neemt u de volgende voorwaarden in acht bij het retour zenden:

• het artikel dient onbeschadigd, ongebruikt (passen mag wel) en ongewassen te zijn en voorzien van eventuele kaartjes; (ondergoed en T-shirts mogen niet retour gezonden worden)
• de zending moet deugdelijk verpakt zijn, indien mogelijk gebruikt u de originele verpakking;
• geopende artikelen die niet voldoen aan bovenstaande blijven uw eigendom. Wij sturen dan deze artikelen naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening;
• zorg voor voldoende frankering, ongefrankeerde/onvoldoende gefrankeerde zendingen worden in rekening gebracht.

Download hier het retourformulier (PDF).